minamoはたらくスタッフブログ

営業時間外に水没の問い合わせがありました。東京から沖縄離島をご旅行中のお客様。お話しをうかがうとポケットに入れたまま五分程度、海に入ってしまったそうです。

正直、長時間海水に浸かった場合の復旧はかなり厳しいのですが…

以下はあくまでも海水に全体が浸かった場合の対処の一例、としてお読み下さい。（ちょっと濡れた場合はショートの危険もあるのでお勧めしません。）

１　水に濡れた場合はとにかく、電源入れない、充電しない。（全体が浸かっていたら電源入らないと思いますが。）

２　まずは洗面所などの流水で携帯の中にたまった海水を洗い流す。

３　水に浸したまま空気に触れない様に当ショップに持ち込む。

上記は通常の水没の対処とは逆の方法ですが、お客様にもご同意いただき、離島から那覇に着くまでその方法で運んで頂きました。

お電話を頂いてから３〜4時間後、このような形でお持ち込み、

早速、全てを分解して再度洗浄〜乾燥。（当店では専用の乾燥機を使用しています。）

乾燥が終わり、テスト起動。

結果、バッテリーを換えることで電源が入りましたが、画面表示は復旧出来ませんでした。それでもデータの救出が可能な状態まで復旧することが出来ましたので、お客様と相談の上、データをDVDにバックアップして作業完了としました。

今回の件はあくまでも特異な例として報告します。この通りにやって正常に復旧する保証があるわけではありません。どうぞご了承下さい。

※今回は無料にて代替機を貸し出しさせて頂きました（予約優先：出払っている場合はご容赦ください）

若い女性のお客様。 

県内他店で、カスタムパーツのかわいらしいピンクに交換されたとの事。いつのまにか液晶が映らなくなってしまったとお持ち込み頂きました。 縦筋が入っています。

修理をされたのは１ヵ月程前ということで保証はなかったんですか？と伺うと「保証もないので…」とお困りの様子。 

今回はあけてかなり驚きました。 内部のねじや金具がかなりの数、欠品。ねじに至っては１０個以上締められていません。（下図赤印部分がネジや部品のなかった箇所）

液晶交換をすすめる中、欠品のねじや金具は出来る限り部品補充させていただきました。下記は今回補充した金具類（ノイズ防止などの役割があります）

引取にこられた際、この事実を伝え、お客様にお話しを伺うと、リアカメラも修理以降不具合がおきているそうで、この件を問い合わせると「別にお金がかかる」と言われたそうです。 該当部分をチェックするとカメラ端子近くの基板が傷んでいました。

人様にもの言う立場ではありませんが、これではあまりにお客様が不憫なので敢えて書くことにしました。 こういうサービスを「修理」としている同業者がいることを残念に思います。

当店ではご安心して使っていただけるよう３ヶ月保証をおつけしています。

大阪府豊中からのお客様。ご旅行中、石垣から飛行機で那覇に到着直後にお越し頂きました。

すべって落としてしまったそうです。

旅行先で落とされてガラスを割られると、せっかくの旅行気分も台無しでしょうね。

もし那覇に来られて、帰りの飛行機までお時間があるようでしたら、国際通りや浮島通りを散策いただくあいだに修理させていただきます。

ご利用ありがとうございました。

豊見城市からのお客様。

ある日落としてしまっていらい、着信音も音楽も音が割れてしまうそうです。

おそらくラウドスピーカーが損傷してしまったのでしょう。

取替てみると気持ち良いスッキリとした音に早変わり。やっぱり夏はこうでなくっちゃ。

ご利用ありがとうございました。

中城村から学生さんのお客様。
 

カスタムされていた様で、赤いパネルのiPhoneでした。

お調べして白に変更。夏休み特別学割価格でお出ししましたよ〜。

赤パネルは持って帰られて、写真をとるのを忘れてしまいました…

ご利用ありがとうございました。