iPhone 5 のバッテリー交換続々…

この頃、iPhone5のバッテリー交換が富みに多いです。発売からやがて2年ほど経ちますので使い方によっては、そろそろ寿命を迎える個体もあるということでしょうか。

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バッテリーに問題がある場合の症状としては、

1 充電ができない
2 突然電源が落ちたりする
3 電源が入らない
があげられます。
正規店での交換が出来なかったお客様(精密機器なので外側に傷がついていると動かなくなったりしますと言われた事例も)や、他店で新品バッテリーに換えたはずなのに、改善の無いお客様(膨張していた、反応しなくなったなど)もお見えでした。
ご予約頂ければ、バッテリー不良に関する不具合は30分程度でほぼ問題解決しています。また充電器に問題がある場合もありますので、ご不安な方は本体と充電器一式をお持ち下さい。
いずれにしてもお気軽にご相談ください。

iMacの○○に入れてしまった! キャッ!

自慢じゃありませんが、これは私もやったことあります!
ちょっと古いiMacにはSDカードメモリスロットがありますが、iMac本体の真横右側なので、手探りでカードを入れたりするとやっちゃう失敗です。

SDカードスロットのそのすぐ上に光学ドライブスロットがあるので、手探りで間違えて光学ドライブの方にスルッと入れてしまう。
運悪く奥深くまでいれちゃうと、全部分解して取り出さなければなりません。
ということで、分解してとりだしました。

iPhone 5c ブルー ドックコネクタ交換

本日は、おもろまちからのお客様。5cのパーツ交換です。

ご利用ありがとうございました。


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詳細はこちらから。

iPhone 5c ブルー ドックコネクタ交換

本日は、おもろまちからのお客様。5cのパーツ交換です。右のネジが錆びていることから、湿気は古いのも新しいのも選びませんね。湿気もしくは水気が侵入したと思われます。充電ができないとお持ち込みいただきました。

最短では10分ほどで修理できることもありますが、水没以外は当日での修理対応ができるよう用意をしております。
さびたネジも交換させていただきました。ご利用ありがとうございました。

iPhone 5s ひったくりに遭ってしまう

いつもより遥かにひどく壊れたiPhoneが持ち込まれました。

ここまでひどい壊れ方をしているiPhoneを見たのは初めてです。
那覇市内でひったくりにあった後、警察に届けて鞄などは見つかったそうなのですが、お金は盗られiPhoneは写真の様にひどく壊されていた様です。泣きっ面に蜂です。位置情報とかがばれるかもしれないということで壊されたのでしょうか?

ただ、お客様としてはデータがとれればとお持ち込みなさいました。

電源は入るようなので、テスト用機材をつけて動作させてみますと、外装がひどいわりには正常動作をしている様です。
今回はこちらのガラスを交換しても、ケースがぼろぼろですし、AppleCareに入っているとの事でしたので、パネルを交換する金額の半額以下のバックアップのみのサービスをご提案差しあげて、受けさせていただきました。
通常バックアップサービスはバックアップデータをハードディスクやUSBメモリなどでお渡ししているのですが、ノートPCがあるということでしたので、そちらに直接バックアップをさせていただきました。

無事終わり、終了連絡を差しあげた際、交換についての話になりました。那覇市おもろまちの正規修理店では「対応できそうにないからAppleに直接連絡を取ってくれ」と言われたとのことで、かなり困惑されていました。
そこで「AppleCareでおそらく対応できるので一度聞いてみてください、もしそれでも問題があれば当店では有償になりますが、この基盤はおそらく生きているので、周りの部品を変えれば使えると思います」と申し上げたところ、受け取りにこられた際、「Appleに電話したら何も問題無くすぐに対応してくれました。」と安心していらっしゃいました。
強盗事件ですので警察にもまだ協力をしなければならない様で、事件に巻き込まれるとこのような携帯修理など身の回りの事後処理にも自分で対応することになるのですね。肉体的にも精神的にもダメージを受け、時間もお金も消耗します。
クサムニーするわけではありませんが、お客様との出会いはご縁だと思っています。お客様は困ったときに当店に来られます。お帰りの際には笑顔で帰っていかれるサービスを提供できるよう心がけていきたいものです。そんなことを改めて考えさせられました。ご利用ありがとうございました。
それにしてもこの極悪な犯人、早く捕まってほしいものです。