「ウイルスが入ったみたいです、見てもらえませんか？」とご近所にお住まいのお客様よりお持ち込みご相談です。
お持ち込みいただいて、画面を開くとすぐに下記の様な状況になりました。ピーピーうるさいです。
たびたび持ち込みされますブラウザの表示だけをいじった詐欺です。この画面になるとエスケープキーやクリックも効かなくなるので慌ててしまうのですが、実は改善策があります。
全てのパターンに当てはまると言うわけではありませんが、今回の場合は「ブラウザのフルスクリーン」を利用しているだけでしたので、
カーソルを画面中央上に持っていくと
画面の上から「黒丸に白いバツ」が降りてきます。
「保存されませんが変更を続けて良いですか？」的な質問だと思います。そのまま閉じます（取消じゃない方）。
なんのことはないEDGEのブラウザウインドウが閉じれなくなっていただけでした。操作ができるようになったら、ブラウザの履歴からも削除して、念の為、マルウェア、ウイルスチェックです。
Malwarebytesで異常なしと出ました。
特に問題はないので、このまま終了となりましたが、また同じ様な画面が出た場合の対処として、上記の流れを一通り説明。操作もさせてみて完了となりました。ご利用ありがとうございました。
