埼玉県からご旅行中で来沖のお客様。ポケットに入れたまま3分程度、海に入ってしまい、水道水で流した後にお電話をくださいました。
「今離島にいて沖縄本島に戻ってすぐに届けたいが、帰りの飛行機はその2時間後くらいなんですよね」
とのこと。お話しを伺うとデータがどうしても必要ということでしたので、1日お預かりで対応、終わり次第、ご自宅の方へ送らせて頂くという手はずで作業に入らせて頂きました。
本体のバッテリー部分にはショート痕がみられます。サビもあちらこちらに出てますので、そのまま機械をお使いにはなれないでしょう。データ救出に集中した方がよさそうです。まずは洗浄、乾燥を行います。十分に乾燥したら電源投入です。
治具に繋ぎ起動チェックを行います。残念ながら液晶画面がつきません。今回はパスコードが設定されていますので液晶画面がつかないのは困ります。ただある条件下では解除することも可能なのでそちらを試して見ると、運良く解除に成功した後、問題無くバックアップ完了です。
お客様と送付方法などを打ち合わせし、手配させて頂きました。
ご利用ありがとうございました。
沖縄市比屋根からのお客様。国際通り近辺でお電話を頂きお越し頂きました。
ガラス割れの交換希望です。お話を伺うと電話はできますが、文字が勝手に入力されたりアプリが勝手に立ち上がってたりする様になってしまったとのこと。
おそらくフロントパネル交換で解決するものと思われます。
きちっとお調べして、ガラス交換で修理完了です。
ご利用ありがとうございました。
宜野湾市からのお客様。
落としたときにガラスは割れていない様ですが、液晶の正面左上部角の黒い映らない部分が、少しずつ大きくなってきているとのこと。これ以上大きくなる前に修理をしたいとのご希望でした。
「メッセージ」アイコンの左上角が欠けているのでわかりますでしょうか。こちらは液晶の割れだと思います。フロントパネルの交換で改善します。
受け渡しの時、「わあ、なおってる！きれいになるもんですね〜」とお喜びいただきました。
ご利用ありがとうございました。
北谷町からのお客様。木曜日に水没して起動しなくなってしまったとの事。
症状からするとバッテリーの疑いが濃いですが、少々お時間をいただけるとのことでしたので、
分解清掃後、動作と充電テストをお客様がお受け取りになるまで行う事にしました。
翌日問題がなければ、無事動作チェック終了にてお渡し予定です。
ご利用ありがとうございました。
那覇市具志からのお客様。お電話にてご予約いただいた後、お越し頂きました。
スリープボタンが全く反応しなくなったとのこと。
お調べして、該当部分の部品を交換して修理完了です。
ご利用ありがとうございました。
