TIPS・お知らせ

たまには修理不可の場合もある

「落としたら、画面がしましまになって何も写らなくなってしまいました。」とお越しのお客様。

拝見したところ、画面の交換でなおると思ったのですが…。
新品部品を取り付けても表示は変わらず、驚きの修理不可パターンです。
映像出力の部分が壊れているのでしょう。お預かりすることができれば基板修理も可能ですが、
メーカー保証にも入られている
データもいらないとのことでしたので、

そのまま正規店でのお取り替えをお勧めしました。もちろんお代はいただきません。
ご利用ありがとうございました。

自己紹介!エッコサポート・スタッフのKです!

はじめまして!
6月からエッコで業務サポートをさせていただいていますKです。
只今修行中です。
これからサポートスタッフの目線で、エッコ情報をこのブログで発信していますので
どうぞよろしくお願いします!
あらためまして!
エッコは何屋さんかと言うと、スマホの修理屋さんです!
スマホだけではなくて、iPad、Mac、WindowsPCも修理を承ってします。
ほかには、スマホアクセサリー、スマホのケースを数多く取り揃えています。
場所は浮島通り!国際通りに接している通りですが、国際通りからは一方通行では入れません。ご注意を!!
詳しくはエッコのホームページを見て下さいね。
http://www.e-ecco.com

写真はKの愛機MacBookAir11inch

T-POINT開始しています


T-POINT開始しています。たまったポイントを当店でお使いになることもできます。

近々T-POINTを使ったセールも準備中で〜す乞うご期待。夏に向けてLifeProof防水ケースなどもご用意してお待ちしていますので、びっくりするかも。
店主が…笑

これはなんでしょうか?


手に持つとちょっと大きめのライター?チャッカマンみたいでもありますが…
そうです。紛れもない
iPhoneです。

なんでも、バイクにのってるときにいつの間にか落とし、落としたことに気づいて戻ったときにはすでにこのようなカタチになっていたとか…
基板をなんとか取り外し、通電させても残念ながら起動しませんでした。お客様としては、とにかくデータが取り出したいと言うことでのお持ち込みでしたので、この先の基板修理をご希望されました。
ということで、現在点検修理中です…なおればいいのですが。

当店の水没対処は1日お待ち頂きます

夏に向かってぼちぼち水没処理が多くなってきました。当店での水没対応は1日お預かりして、ばらして洗浄〜乾燥(状況によります)の対処を行っています。
一口に水没といっても、これまでお風呂、流し、トイレ、海水、ドブ、みずたまり、油の中、などいろいろな水没がありました。もちろん100%全てが改善するわけではありませんが、データ復旧重視の方がほとんどですので、お時間をいただき慎重に処理をさせて頂くということで、基本1日お預かりをしています。
(写真の他にも水没の状況に合わせて特殊な溶液と機械とを組み合わせて処理をおこなっています。)
他店では30分〜1時間程度で処置を終了する場合もあるようですが、その時間でできる処置は限られます。中には分解もせず、簡単にはずせる接点だけのチェックをする場合もあるでしょう。もちろんそれだけで改善する場合は運が良かったというしかありません。
ただ、あまりに適当な処置をされると、治る可能性があったとしても、たとえば基板の見えない部分が濡れたままで、電源を投入したりすると、お持ち込み頂いた時よりひどい損傷を与えてしまうことも考えられるわけです。それが元で復旧不可能になる可能性もゼロとはいえません。
水没処理は、業界全体の相場的には治らなくても5000円前後という決して安くないミニマムの処置料金を取っています。当店はこの作業をやりながらも基本料は現在2000円台(海水以外)です。単純に洗浄乾燥だけで治らない場合はさらにコストとお時間はかかりますが、基板修理のメニューも用意しています。
必ずしも遅いから丁寧だなどというつもりはありませんが、あまりにも早い処置はどこまでの作業をやられているのだろうと思います。