「iMacが昼休み後に立ち上がらなくなってしまった。起動させるより何より、中のデータが取り出したい。」とお持ち込みのお客様。
うちでも使ってるiMac (21.5-inch, Mid 2010) ですね。この型ももう5年になりますか。んーがんばってますね。起動しない場合電源のリセットで治る場合もあります。
Mac Pro、Intel ベースの iMac、Intel ベースの Mac mini、Intel ベースの Xserve の SMC をリセットする
１ コンピュータを終了します。
２ コンピュータの電源コードを抜きます。
３ 15 秒間待ちます。
４ コンピュータの電源コードを接続します。
５ 5 秒間待ってから、電源ボタンを押してコンピュータを起動します。
今回は最初から電源が入らないので、ちょっとだけ違う方法で、リセットを行います。iMacの背面から電源ケーブルを抜き、1分程度おいた後、パワーボタンを押しながら電源を差すという方法。お持ち込みの前に頂いた電話でこの方法をお試し頂きましたが、このリセットも効かなかったようです。
悪いのはおそらく電源部だと思われますが、修理する云々より先にデータが取りたいとのことでしたので、内蔵ディスクを外して外付けケースに入れてお渡しすることにしました。これでとりあえず今日の業務は大丈夫だろうということで、iMacは入院でお客様は会社に戻られました。
※3月13日（金）は、午後2時よりの営業となります。どうぞよろしくお願いいたします。
