那覇市国場より、水没でお持ち込み頂きました。水没後しばらく使えていたようですが、突然うんともすんとも言わなくなってしまったとのこと。
データが重要とのことで１日お預かりで対処することになりました。全分解、洗浄乾燥を経て確認するとバッテリーを換えれば動作するようです。ただ、動作は安定しないので、先にご要望であるデータのバックアップを行いました。
その後、
１、バッテリーを換えて安定しないままお使いになるか
２、新しいiPhoneにこちらでバックアップしたデータで復元をするか
のどちらかを提案し、今回は２番をお選び頂きました。
新しいiPhoneへ復元が終わり、データを確認して貰ったときのお客様の笑顔を見ると、この仕事をやっていてよかったなと思います。デコシール仕上げもサービスでさせて頂きました。
ご利用ありがとうございました。
※新年初売りは１月４日（月）からとなります。
東京からお越しのお客様。
画面も液晶が割れているため中途半端、タッチパネルも反応しないので、何もできません。iPhoneがどのような状態にあるのかもわかりませんが、電話がかかってきた時は反応するそうです。
ただ、データが大事だとおっしゃるお客様。一度もコンピュータに繋いでバックアップをとったことがないとのこと。万が一こちらで分解後データがとれない状態になるとかなり仕事に差し支えるということで（確率は低いですが１度ダメージを受けている精密機械ですので）念のため、お客様のご要望で一度バックアップをとってから作業に入ることにしました。通常ですと１５分〜３０分程度で交換作業終わりますが、追加で２〜３時間ほどかかります。（有償）
部品交換を行い無事データも残ったまま使えるiPhoneに戻りました。
ご利用ありがとうございました。
那覇市西町からのお客様。
変えたばかりのiPhone6sをバイクに乗っていておとされたそう。
戻ったときには車に踏まれてしまっていて、電源もはいらず動作もしないとお持ち込み頂きました。データが重要とのこと。
iPhoneは踏む力などには結構頑丈なので、もしかしたらと思い拝見させて貰いましたが、今回はダメージがひどそうです。まだ部品の高い6sであることから、
１、保証に入られているので、データを諦めて正規プロバイダーで交換をする
２、予算はいくらでもデータ復旧をしたい ＞ 基盤修理メニューへすすむ
ということでご検討頂きましたところ、
今回はコストがかかりすぎるということで、正規店での交換のご判断されました。
ここまで無料にて対応させていただきました。ご利用ありがとうございました。
※新春初売りは４日からです。
サポートスタッフyutakaです。
日常生活の中での水没で多いのがトイレの水没。
落とすタイミングによって、天国と地獄といった感じ（笑）
今回、持ち込みされたのは、トイレ水没の後、お客様自身によって
きれいに水洗いされた状態のものでした。
持ち込み時の状態は無反応。
早速、水没の基本作業をさせていただきました。
しっかり洗浄し、しっかり乾燥させ。
いつもの如く、緊張の電源ON!
・・・し〜〜〜ん・・・・無反応でした。(T_T)
しかし、ここで諦めてはいけません、
水没時にバッテリーが不具合を起こすこともあります。
テスト用のバッテリーをつないで、再度電源ON！
・・・・・お〜〜っ！反応しました。
バッテリーの不具合をこれで確認できました。
こちらは、水没基本料金とは別途、バッテリーの交換代金が発生いたします。
そして、ご覧のように、画面も水洗いの影響か？正常な表示状態ではありません。
しかし、操作は可能な状態でした。
こちらは、お客様の予算の都合でそのままの状態で引き渡しとなりました。
この状態でのご利用はあまりオススメ出来るものではありませんが
機械の買い替えやなどを検討されている方または復活しデータのバックアップを取れる状態で
OKと言う方にはいいのかもしれませんね〜
水没でお困りの方は、諦めずにエッコにご相談ください。
水没基本処理は、４８００円です。
