対象機種「iPhone6s」
症状「液晶不良」
東京からお越しのお客様で
液晶がおかしくなっちゃたから修理お願いしますとの事。
拝見してみると↓
以前、東京で画面交換しているという事で納得。
粗悪品で交換した場合はこのような症状になる可能性が高いです。
中を見てみるとネジがなかったり、
6sからは液晶と本体をシールで接着していますが、
めんどくさかったのか、そのシールが貼られてなかったり、
残念な内容でしたが、無事、キレイに直りましたよ!!
お客様からも「こんなにキレイに直るの〜ありがとうございます」
とお褒めのお言葉頂戴いたしました。
合わせて鏡面フィルムも買っていただきました。
これで沖縄の思い出もバッチリ写真で残りますね!!
また、沖縄に来た時には、遊びに来てくださいね〜!!
ありがとうございました。
＊＊＊【ECCO / Smapho Dr. 沖縄那覇店】＊＊＊
営業時間：月 – 日10:00 – 19:00
定休日：不定休
TEL：098−863−4041
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１１月に入ったとたん！涼しくて過ごしやすくなりましたね！
さて「動画を撮っていたら途中で落ちて、それ以降カメラだけじゃなくどのアプリも正常に立ち上がらなくなってしまった」とお困りのお客様。
設定 ＞ 一般 ＞ 情報 ＞ 使用可能
で容量を見てみると、なんと「０（ゼロ）」になっていました。
これでは何もできないのも当然ですね。（画像はスクリーンショットも撮れなかったので別のiPhoneから）
撮った動画を捨ててしまえば簡単なのですが、どれも大事なファイルなので消したくないとのこと。
お客様はデータ移動するために、iPhoneで認識できる iXpand というSandisk製のUSBメモリを購入されたようですが、
現状、何のアプリも動きませんからUSBメモリ連携用 iXpand Sync アプリもダウンロードできるわけはなく、
iPhoneだけではどうにも対処のしようがない状態。
ということで、下記手順で対応することにしました。
コンピュータに繋いで、念のため今の状態を全バックアップ
↓
コンピュータ上のツールを用いそのバックアップデータから１番大きい容量のファイルの確認と動作の確認
↓
その大きい容量のファイルをiPhone上から捨てる
↓
捨てた分の容量が確保できて、iPhoneは正常動作する
以上の作業が終わり、iPhoneは問題無く正常動作するようになりました。
せっかくなのでコンピュータ側のバックアップデータから抽出した動画の全てを
iXpand USBメモリ にコピーして終了です。
と思いきや
コピー途中でエラーが出てしまいます。？？？？？？
調べてみるとiXpand は FAT32 というフォーマット仕様。
FAT32は、１つ当たりのファイルサイズの上限が4GBまでとなっているので、エラーが出ていた模様。
今回の撮影した動画は最大で13GBを超えているのでこれでは到底無理ですね。
★参考 ＞ファイルシステム（NTFS、exFAT、FAT32、FAT16）の違いについて
これでは大きい動画ファイルは扱えませんので、１つ当たりのファイルサイズの制限のない
exFAT（WindowsでもMacでもiPhoneでも読み書き可） で
フォーマットをして、コピーし直した所、無事全ての作業が終了することができました。
iPhone側に繋いで、
iXpand Sync アプリ上で確認してみると
きちっと13.15GBの表示で出ています。動作もexFATの方が、FAT32の時より確実に速くなっています。これはexFATで使用するのが吉でしょう。
※他メーカーの同様なUSBメモリもチェックしてみましたが、FAT32以外のフォーマットは使えないものもある様ですので要注意！！
今回はじめてiXpandを使用してみましたが、
アプリの出来もよさそうです。
iXpand Syncのメニューはこんな感じ。
ただしアプリが落とせない程ぎりぎりまで一杯になってしまうと、非常に面倒くさいことになってしまうので、
有る程度、空きがあるうちに購入するのが吉です。
ということで、当店でも店頭とネットショップにて販売を開始することにしま〜す！
ご希望により、exFAT化も無料にて行いますのでお気軽にお問い合せ下さい。
準備整いましたら、またお知らせします！
★補足
※SanDisk社サポートに確認した所、NTFSも同様の対応は可能とのこと。
ただMac側がNTFSでの書き込み（読み込みはできる）未対応（ツールはあります）。
現状、より汎用性の高いと考えられるexFATフォーマットを選択。
おそらくMacのHFS+も対応していると思いますが、
今回は急いでいたため試していません。
機会があれば後日試して見ます。
タイトルなが！
ということで、もう少し詳しく説明すると、
機種変をして直後に前の古いiPhoneのバックアップからデータを復元した場合、
普通は新しいiPhoneにデータはないので問題ありませんが、
機種変からすぐに復元せずに、しばらく使って写真とか撮っていると新しいiPhoneにもデータはありますよね。
その時に古いiPhoneの復元データを新しいiPhoneの方へ復元してしまうと、
古いiPhoneのデータで新しいiPhoneは全部上書きされて、データ（写真以外も）が全部飛んでしまいます。
今回は、LINEも使っているし、新機種の方のデータも残して起きたいので、
なんとか写真だけコピーできないかとのお問い合せでした
ふぅ〜本文までながくなっちゃいました。
さて、手順としては、
１、写真だけを古いIPhoneから抜き出す。
２、新しいiPhoneに写真だけを書き出す。
という単純な作業です。（普通の写真だけでなくLINEなどのデータがある場合は少々面倒くさい手順となります。）
無事全て転送し、作業終了です。
ご利用有り難うございました。
修理機種「iPhone 4s」
症状「充電ができない」
まだまだ現役のiPhone4sですね。
通話では使ってなくて、ネットや音楽端末として、
使っていたところ充電できなくなったとの事。
この場合はケーブルの不良も考えられるので、
当店のケーブルを使ってみると↓
反応しません。
という事で、充電口の部品（ドックコネクタ）の
交換修理に取り掛かります!!
作業時間は約40分で完了しました。↓
Before
After
無事、充電できるようになりました。
その他の動作もチェックしてお客様にお渡しできました。
海外では、まだまだ所有率高いiPhone 4s、
Eccoは変わらず修理続行中ですので!!
お困りの際はお気軽にEccoまでお問い合わせください!!
ありがとうございました。
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修理機種「iPhone 5C」
症状「液晶画面割れ」
Before
「落としたので修理できますか？」とご来店。
日本語がすごくお上手な中国の方で、
何度かEccoをご利用いただいているお客様です!!
「大丈夫です、キレイに直りますよ〜!!」っとお伝えして
いざ、修理開始↓
After
作業時間は30分程度,
動作チェックも問題なしっ!!
笑顔で受け渡しできました‼︎
また、何かお困りの際はお気軽に
Eccoまで、ご来店くださいね!!
いつも、ありがとうございました!!
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