「auさんではこの修理はできませんと断られ、こちら（当店）で修理出来るかも知れませんと言われました。どうですか？」と中学校の先生がお持ち込みです。ありがたいことです。
さて、持ち込まれたXperiaですが、なんでも職員室に生徒達が駆け込んできて机から落としてしまったそう。「卒業式の写真が入っていて…データがとれない」とのこと。画面がまったく映らず外部から中のデータをいじることもできません。これは画面交換をするしか無いようです。即分解と交換テストを行うと、新しい液晶パネルで動作も問題無いことが確認出来ました。ということでご了解を得て修理開始です。
修理を終えてお客様にお渡しすると「良かったです。たすかりました。これで始末書書かなくて済みます(^.^)」とにこやかな顔で仰って頂きました。
私はというと修理したXperiaを写真にとるのを忘れてしまいましたので、割れたガラス部品で…σ(^◇^;)
ご利用ありがとうございました。
Xperia Z2 のタッチパネル割れで液晶交換のご依頼を受けました。
起動確認をしてみると、SONYロゴ〜Androidロゴが出た後、波の様な動画の途中でフリーズ、そこから勝手に再起動をして立ち上がりません。ほおっておくとこの再起動ループを繰り返してしまいます。
英語タイトル通じるかな。
システムソフトの破損を疑ったものの、まずはバッテリー、液晶画面などを交換してみました。やはりそれでは改善しません。Androidは起動に必要な情報（ファームウェア）書き換えができると聞いていたので、お客様にリセットをしても良いか確認をし書き換えをしてみることにしました。
今回、書き換えに必要となったユーティリティはこちら
Flashtool
このユーティリティだけでファームウェアの検索〜ダウンロードもできるので、すぐに作業が開始できます。今回「ERROR – Drivers need to be installed for connected device.」ドライバーが入ってませんよとエラーが出ました。Flashtoolを解凍した時の同梱のドライバーではこのZ2を認識しませんでしたので、★（こっちが新バージョン？）を使ってZ2用のドライバーをいれると問題なく認識しました。
★FlashTool Xperia Driver Pack! ドライバーパック
書き換え中です。
この後、詳しくは下段のまとめがしっかりしていますので、そちらをご覧ください。
手順通りにすすめると問題なく終了し、普通に起動することができました。
この時点でお客様に再度ご了解をもらい、引き続き液晶交換の修理を行い全ての作業は完了しました。
写真右が修理後のZ2です。
ご利用ありがとうございました。
★参考にしたサイト
【XPERIA】Flashtoolの使い方
【Flashtool】Windows 10でftfファイルを焼こうとすると、”ERROR – Drivers need to be installed for connected device.”と出て、ftfファイルが焼けないときの対処法
Xperiaのこの機種は2012年発売ですが、結構人気があるみたいですね。修理のお問い合せを頂きます。
さて、本日はバッテリー交換です。機種によってはすぐに交換できるスマホもありますが、この機種はちょっと分解にてがかかります。
が正常動作の確認です。
ご利用ありがとうございました。
サポートスタッフyutakaです。
画面が割れるパターンとして多いのは、やはり手元から落とした、
あるいは、テーブルから落としたなどありますが、
今回はまれなパターンで、Xperia Z4の画面にアイロンを落としてしまった
お客様にご来店いただきました。
割れた後を拝見すると、たしかに・・・弾丸？が当たったように一点から放射状にひろがるヒビ。
アイロンの先っちょがあたったんでしょうかね。
みなさま、アイロンを使うときはお気をつけください。(^^)
問題なく画面交換を完了しお客様にお返しできました。
スマホの故障でお困りの際はエッコまでご用命ください。
