Android One S2 京セラ 起動時ループ 起動しない

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東京より旅行中でご来店「充電して再起動したら、Androidマーク 表示から起動しない」

京セラ(KYOCERA)のAndroid One S2が、充電して再起動したら、ループ状態になり、起動しなくなったようです。旅行中ということもあり大変お困りの状態でした。

起動時にループ

起動時にループ

バッテリーの影響も考えましたが、在庫がなく、脱着をしてのチェックしか出来ませんでした。
それでは、改善がなかったので、他の方法を模索。

裏蓋を開け、分解しバッテリーの脱着を試す

裏蓋を開け、分解しバッテリーの脱着を試す

Android Recovery モードでの「Wipe Cash Partition」

を試した結果、うまく改善し起動しました。

セーフモードでキャッシュを消去

セーフモードでキャッシュを消去

起動後、「システムに十分な容量がありません」とのメッセージも出ていて、

この状況は、動作不安定につながるので、不要なデータを消していただき、

問題なく利用できるようになりました。

空き容量わずか

空き容量わずか

最悪は、データが消えてしまう初期化も選択肢にありましたが、データも残った状態でお客様には大変喜んでいただきました。

ご利用ありがとうございました。

 

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