「保証に入っているんですけど交換するとデータがなくなると言われて…バックアップも取りたいんですよね」とご相談
「データがとれれば保証を使って交換したいが、タッチがきかない」とのこと。
タッチが効かない場合もバックアップのサービスを行っています
のでご提案を申し上げましたが、一度は再検討するとお持ち帰りに。
小一時間経った後、再度お持ち込みの際にはタッチどころか、
画面に何も映らない状態に！
緑の嵐画面
即パネル交換をご希望ですので、早速ばらしていきます。
開腹直後
新しいパネルを取り付けると、懸念していたとおりの画面。ただ幸いにもまだロックまではかかっていないようです。
パスコードロック画面
画面がみえないまま、勝手に入力だけされていると最悪パスコードロックがかかってしまう可能性もあります。そうなるとデータはそこにあるのに、
初期化するしかなくなります。ご注意ください
動作不良時には早めのご決断をお薦めします。
ようやく入力画面に到達しました。
FaceTimeも無事で、全ての動作が正常に戻りました。
ご利用ありがとうございました。
