沖縄にお住まいのイギリスの方から “Would it be possible for you to upgrade the RAM in my laptop computer?（私のコンピュータのメモリーを増設できますか？）”とお問い合せです。
“It is a really good machine, except for the fact that it has only 4GB of RAM, which for certain things makes it run a little slow. Especially when trying to load something for a screen share on Skype / Zoom etc.”（とても良いマシンなんだけどもメモリーが4GBのせいで少し遅い。とくにSkypeやZoomなどで画面共有の読み込みをしている時など。）
ということなので、伺うと使用中のSSDの空き容量も少なかったので、まずはSSDを増量するか、もしくは要らないデータを捨ててくださいとアドバイス。
その後、何度かメールをやり取りをした後、やはりメモリー増設をしたいということで、準備をすることになりました。
メモリ届きましたので、作業をしていきます。
データを入れておくスペースには悩まなくて済みそうですね。
mSATA SSD以外に2.5インチSATAベイもあるので、メモリー以外の容量を増やすのも簡単ですね！
さて、このマニュアルによると、増設可能なのは最大8GBとあります。大抵はメーカーのマニュアルに記述されている上限より大きなサイズを増設可能です。Mac然り。
念のため、ネットで事例を追いましたら、全く同じ機種で12GBまでは正常に動作していることが確認出来ました。多分もっと大きなサイズもいけると思いますが、お客様の用途だと12GBあれば十分だということで、オンボード4GB、スロットx1へ8GBを入れて12GBを目指します。
マニュアルには最大8GBとあります。
増設作業終わったので早速チェックしていきます。
無事12GB認識しています。
バリバリうごいてください
完了です。
ご利用ありがとうございました。
〜〜
お客様から後日、感謝の言葉頂きました。
“Good morning,
I just wanted to say thank you for the recent repair / upgrade work you did on my computer. It has been funning fantastically well since you did this for me. So well I have had quite a few positive comments from clients!”
ズームでやりとりしているお客様からも前より良くなったとお話があったようです。コンピュータの動作が遅くなるのはストレス溜まりますよね。
