「雷を近く感じたので、コンセントを抜いたら、その翌日から動かなくなった。」とご相談をいただきました。いきなり壊れるパターン嫌ですね。
本体の写真を取るのを忘れましたので、写真をネットから流用
お預かりすると、電源も反応、ファンなども周っていますがうんともすんともいいません。こういう中途半端な動作は原因特定難しいですね。
中途半端に電源が入るマシンの異常箇所の特定は難しいです
HDDを外してチェックすると異常が出ていました。伺うとお客様は多少費用がかかってもデータを取って直したいとのこと。
ということで、今回は基板をまるごと交換して、HDDからSSDに載せ替え、その後Windows 8から10にアップグレードすることにしました。
古い基板をはずして新しい基板に交換しました。
というところで…問題無く起動しました。あとはHDDの代わりにSSDを取り付けましたので、
新しくWindows 8を入れ、ライセンス認証を正常にクリアしていきます。
8をインストールして問題なく起動、ライセンス認証も終わりました。
8のライセンス認証がうまくいけば、あとはWindows 10にアップグレードして完了です…が、
そうでした。元の3TBもあるHDDからデータを救出する作業がありました。
ということで、必要なデータを新しいSSD内にコピーして、一件落着です！
データも救出できて、速度も早くなり、お客様にもご満足いただきました。
ご利用ありがとうございました。
