「ある日から動かなくなりました。充電もしていない様なんです。」とお持ち込み。
充電ができないとなると、本体か電源アダプタか、どちらかでしょう。
まずは電源アダプタの出力をみてみましょう。
全く何も出力なしです。
念のため、電源アダプタへ接続しているメガネケーブルも交換してみましたが変わりません。
ということで、本体側の充電口に合うアダプタを探して挿してみましょう。
と思いましたが、サイズが細すぎて手持ちには合うタイプのアダプタがありません。
というところで、電源アダプタの注文です。
モデルナンバー、シリアルをメモ。
コンピュータメーカーの電源アダプタは、AliExpressやAmazonで探すより、上記のメモを片手に直接メーカーに聞いた方が良いです。
モデル名：15Z970の、ACアダプターのパーツ番号は、EAY63128805と分かりました。（直接確認して下さい。）
1週間後、注文したアダプタが届きました。
問題無く出力出ていますね
これでようやく確認することができます。
アダプタを挿すと正常起動し始めました。
引き続きバッテリー充電を行って完了です。
ご利用ありがとうございました。
起動しない場合は、電源アダプターのが壊れていることもあります。
電源アダプターの出力確認だけでもお気軽にご相談ください。
