東京より旅行中でご来店「充電して再起動したら、Androidマーク 表示から起動しない」
京セラ（KYOCERA）のAndroid One S2が、充電して再起動したら、ループ状態になり、起動しなくなったようです。旅行中ということもあり大変お困りの状態でした。
起動時にループ
バッテリーの影響も考えましたが、在庫がなく、脱着をしてのチェックしか出来ませんでした。
それでは、改善がなかったので、他の方法を模索。
裏蓋を開け、分解しバッテリーの脱着を試す
Android Recovery モードでの「Wipe Cash Partition」
を試した結果、うまく改善し起動しました。
セーフモードでキャッシュを消去
起動後、「システムに十分な容量がありません」とのメッセージも出ていて、
この状況は、動作不安定につながるので、不要なデータを消していただき、
問題なく利用できるようになりました。
空き容量わずか
最悪は、データが消えてしまう初期化も選択肢にありましたが、データも残った状態でお客様には大変喜んでいただきました。
ご利用ありがとうございました。
