本土よりご旅行中のお客様。「水没しました。直るのであればそのまま使いたいのですが…まずは中のデータは取れますか?」とお持ち込み。
内部のデータは重要とのこと。ZenFone 3 Ultraはフロントパネルの方から開けていきますが、液晶が割れやすいので要注意です。
全分解してチェックすると腐食は3箇所ほどありました。全て洗浄して行きます。
ただし
単純に繋いだだけではこの状態でデータを取ることはできません。
Androidだけでなく、iPhoneもそうですが、コンピュータに繋いだ際、データを送って良いか、
スマホ本体側でロックを解除する必要があるのです。
通常はその命令をするために壊れた液晶画面を交換する必要がありますが、この機種は通常在庫をしておらず、
その作業に入ることができません。お客様は2日ほどで帰られると言うことなので、
とりよせても間に合わせることができません。
また
新しい液晶パーツを付けたとしても、基板の映像出力側に異常があれば、液晶が映らない可能性もあります。
というところで
お客様の「データを取り出したい」というご要望
に応えるべく、画面が壊れたままデータをバックアップする方法を
試行錯誤しておりましたところ、有効な方法を発見することが出来ました。
データバックアップは、ばっちり問題なしです。
ここで今回の作業はストップです。
ご利用ありがとうございました。