TIPS・お知らせ

MacBook Pro Retina 13.3 Windows10設定

Touch Bar付マシンのご注文を頂きました。
13インチのフルスペックです。
Touch BarとTouch ID、i7 3.3GHzプロセッサ、1TB SSD 16GBメモリ
いいですねー。きびきび動きます。

こちらにParallels と Windows10などを設定していきますが、

当初はUSB-CアダプタをかましてUSBメモリのWindowsを選択したのですが、インストール時、何度選択しても途中でエラーになります。

現時点でParallelsはUSBメモリからのインストールはできない様です。

Windowsのサイトからイメージファイルをダウンロードしてインストールしていきます。

※高速なインターネットが無い場合はUSBからイメージファイルなどを作ることで対応できます。

無事インストール出来ました!

iPhone 6s バッテリー交換 修理

さてEccoスタッフの ishimineでございます。
今回は私のiPhone6sがバッテリーの調子が悪いのか近頃、突然シャットダウンするようになって気になって調べてみるとどうやらある一定の期間製造された機種のバッテリーがこの症状を引き起こしているらしく、対象の機種であればAppleケアに入っていなくても無料で交換してくれるというので、その予約の仕方から修理完了までを出来るだけ早く受け取れるやり方を記事にしてみたいと思います!!
※色々な方法があるのであくまで参考程度にしていただければ幸いです!!
「iPhone6sにおける突然シャットダウンする不具合について」
https://www.apple.com/jp/support/iphone6s-unexpectedshutdown/

枠内に本体のシリアルナンバーを入力すると対象かどうかコメントが表示されます!!

3タイプあるサポートの中から「Apple テクニカルサポート」のこちらをクリックします。
色んな種類のサポートが出てくるので「持ち込み修理」を選択。

Apple 正規サービスプロバイダを現在地から検索。

お近くの店舗をクリック。

店舗に行く日程時間を指定して予約をする。

手続きが完了するとメールが届くので確認する。

※どこかのタイミングでAppleIDとパスワードを入力する画面がありますが忘れてしまったのでご勘弁を..笑m(_ _)m。

あと事前にやるべき事はバックアップOSアップデートをしていればスムーズに受付できます。
バックアップ&アップデートをしてたおかげか、受付から受け渡しまで1時間かからなかったので、もし、対象機種でこの症状にお悩みなら、お早めに交換されてはいかがでしょうか。液晶ガラス割れやその他不具合がある場合は有料になる可能性もあるので、あらかじめ問い合わせた方がいいかもしれないです。
また残念ながらリコール対象で無い場合は是非当店にご相談ください。
当店にて対応できるかと思います。
長文ここまでお読みいただきありがとうございました。
今回の記事が少しでも上記の症状でお困りの皆様にお役にたてると幸いです!!
ありがとうございました。
***【ECCO / Smapho Dr. 沖縄那覇店】***
営業時間:月 – 日10:00 – 19:00
定休日:不定休
TEL:098−863−4041
**********************

初商いは4日から

初商いは4日からでございます。

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あけましておめでとうございます
旧年中は大変お世話になりました
今年もよろしくお願いいたします
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます
平成29年 元旦
スタッフ一同

◉浮島通り
ECCO / Smapho Dr.沖縄那覇店
Macintosh iPhone 修理
info@e-ecco.com
沖縄県那覇市松尾2-12-9うきしまビル1F
098-863-4041

リンゴループからの脱出方法

※7月10日(日)は社員研修のため終日お休みです。
さて、リンゴループ…Appleロゴまで起動して画面が真っ暗になって、それを繰り返す悪名高き故障iPhoneが嘉手納からお持ち込みです。お客様はどうしても中からデータを取り出したいが、「Appleに相談しても、沖縄の正規店で相談してもダメだったんです」とのこと。
ハードに異常がなければ、復元などで起動できるまでは持って行けるとおもいますが、その場合データが消滅してしまいます。それでは意味が無いので、考えられる方法を試してみることにしました。
まずは起動不良の状況を確認します。Appleロゴの起動画面がずっと続いた後、勝手に終了して再起動しません。リンゴループというよりはバッテリー不良時の症状にも似ています。
最初にバッテリー交換をしてみましたが、動作は変わりません。ということは起動システムファイルの損傷なのかもしれません。再度電源を入れようにも入らないので、バッテリーをはずし付け直して起動スタンバイ。
次にホームボタンを押しながらコンピュータに接続して起動。うまくリカバリーモードに入ることができました。

この状態でiTunesで反応すれば、復元とアップデートが可能になります。復元だとデータは全部消えてしまうので、なんとか起動ファイルを正常にアップデート出来ればいいのですが、リカバリーモードでもできなければ、また別の方法で試してみるつもりで「アップデート」を押しました。(アップデートがうまくいかなくて、データがいらない場合は復元を選択しましょう)

後はアップデートがうまく行くことを祈りつつうまく起動するまで放置です。
他の作業をしつつ30分ほど後に覗いてみると、うれしいことに起動しておりました。無事修復成功です。
今回は割合簡単な方法で修復することができました。早速お客様にもお伝えすると「よかった〜!」とお喜びいただきました。
同様の症状でお困りの方は、コンピュータさえあれば、この手順で修復できる可能性があります。諦めずに一度お試しあれ。
コンピュータをお持ちで無い方、ご自分で試せない方や、このリカバリーモードでのアップデートでもうまく行かないという方は、どうぞお気軽にご相談ください。当店では軽度のiOS損傷による不具合の対処は3000円~5000円(税別)の価格帯で対応しております。

USBメモリは一時のデータ保管場所でしかありません

「USBが全く認識しなくなった」とお持ち込みです。正確には「USBメモリ」ですね。
豊見城市からのお客様です。

(特に壊れにくいメーカーはないとおもいますが、値段が安いのは壊れやすい傾向があるかと)
早速コンピュータにつないでもなんの反応もありません。専用ツールを使いデータの抜き出しです。
ツールでは続々データの痕跡をピックアップしてくれ、多少壊れている様なファイルも見受けられましたが、ほぼ全てのデータを復旧することができました。

USBメモリのみに重要なデータを置いている方も少なくないようです。たびたび似たような案件のご相談を受けますが、USBはあくまでもコンピュータから別のコンピュータにデータを持ち運ぶための一時のデータ保管場所とお考えいただくほうがよいと思います。今回は運良くデータを取り出す事ができましたが、毎回同様にうまくいくとは限りません。
ご利用ありがとうございました。