那覇市松尾より「起動時にPC Mechanic という画面がでて動かない」とお持ち込み。
電源をいれると怪しげなソフトが続々起動します。
「ウイルスにかかっていますよ!」とお金をだまし取ろうとする
PCウイルス感染のサポート詐欺が最近はよく見られます。
ウイルスありますなんて言って、
実際にはそのもの自体がWindowsの動作を邪魔するウイルスみたいな厄介者。
今回のもそれと似ていて「あなたのWindowsちょっとおかしいですよ、このソフト使って改善しましょう」と言ってくる困ったちゃん。
ひとつ入れてしまうとお友達をどんどんつれて来てしまいます。
ウイルス感染サポート詐欺とは違い、あくまでも普通のソフトの顔をしているので、
コントロールパネルから、アプリケーションのアンインストールをすれば、
比較的簡単に除去ができます。
が、
残念なことに作業途中に遅くなりフリーズしてしまいます。別の箇所にも不具合がある様です。
とうとうブルースクリーンが登場。
一瞬しか出ないので、何が書いてあるか読めず、動画で記録して確認しました。
どうもメモリがおかしいようです。
中を開けてみましょう。
これだけホコリが溜まっているので、メモリやスロットの清掃で改善できるかと思いきや、
メモリチェックをしたところ2枚ささっているうちの1枚に不良を発見。
これを取り替えた所、普通に動作するようになりました。
引き続き邪魔っ気なソフトを除去、他すべてのメンテナンスを行い、
正常動作を確認後、作業完了です。
お預かり:1日
費用:10,000円(メモリパーツ代含む)