「もうあまり使っていないが、今朝起動させようとしたら動かなくなってしまっていた。本体より中のデータがとても重要です」とお得意の企業様よりお問い合せです。
Vostro 1540というと、2011年発売モデルです。10年超えてますね。
お預かりしましたので起動させてみますと、
起動時のメーカーロゴが点灯した後にシャットダウン。再起動を繰り返します。
ディスク取り外してみましょう。
健康状態は特に異常はないように見えます。
そのままデータが取り出せるか見て見ましたが、何某かの異常があるようです。
異常表示。
とりあえずディスクはWindows上にマウントしたので、手動でいくつかのファイルをコピーしようとしても途中でフリーズしてしまい無理でした。そのまま修復したいところですが、健全に見えていても重要なデータですからそのまま
修復をかけて今以上に壊してしまう
可能性はゼロではありません。お客様とご相談をして、下記の流れで慎重に作業をすすめることになりました。
万全を期すため
- オリジナル内蔵HDDを、複製専用機で他のHDDへ複製
- 複製されたHDD側を修復
- データ確認
320GBのHDDですから通常であれば1時間以内には複製が終わるはずですが、5時間程度かかりました。劣化を含めた異常があるということになるかと思います。
無事複製終わりましたので、まずはWindows上にて修復作業を続けます。
ドライブを修復していきます。
引き続き「スキャンおよび修復（推奨）」をすすめます
修復が終わった後は無事データを確認することができるようになりました。
本体はいらないということでしたが、並行して調査を行っておりましたところ、ファン不良による起動不可が起きていました。試しに複製されたデータで別のマシンで起動しようとしたところ、お持ち込み時と同じ再起動ループになりました。おそらく
- ファン異常
- 再起動ループ
- 内蔵ディスクに傷害
の順でおかしくなったのだと思います。試しにこのマシンに正常ファンを載せ替え、正常起動するディスクを載せたところ正常起動しました。ただ、内部はサビだらけでしたので、費用をかけて修理するのも勿体ないので、そのまま廃棄扱いとなりました。
復活…
こちら全ての無事データを救出しお客様へお渡しできました。
ご利用ありがとうございました。
