「ファンが動いていないようですぐに止まってしまいます。ついでにネットに繋がらないのでWiFiも見て欲しい」と浦添市よりお持ち込みです。
電源を入れてみると、普通に起動はするのですが。
起動画面
しばらくすると、
「パソコンのCPUファンが正しく動作していません。」
とでて、シャットダウンを促されます。
このまま使いたいのにすぐに消せ！と言われました（笑）
一旦電源を切って、早速分解です。
背面より開けていきます
メタルシールドをはずしていきます
右まんなかのファン部分の上にCPUがあります
このまま電源を入れても確かにファンはぴくりとも動きません。
壊れたファン拡大
ほこりがかなりこびりついて、動作もしなくなっていました。
早速取り寄せて、新品と取り替えてチェックです。
一通り動作については問題がありませんでした。
あわせてご相談いただいたWi-Fiに繋がらない問題も
たんにIntenet Explorerが壊れているだけのようです。
ただしInternet Explorerのアンインストール、再インストールを繰り返しても
残念ながら改善しませんでした。この手の問題で対処に困った場合には
Windowsではリカバリーをする方がはるかに工数が省けますが、
必ずしもInternet Explorerを使わなければならないわけでもないので、
代わりにChromeをお使いいただくようにお願いして完了です。
WiFi部品
ご利用ありがとうございました。
作業時間：1日
費用：10,000円（部品代金などのぞく）
