「使っているとたまにフリーズしたりします。自分で調べてみたがどうもメモリに異常がある様です。修理して欲しいです」とご相談がありました。
お持ち込み時に起動しますと、ちょうど下記の画面が表示されました。
お客様はこの画面を指差して「そうそうこれです。」
リアケースを開けると内部はホコリやサビが見られました。
メモリスロットを掃除して入れ直します。
変わらずメモリ異常が出ます。
１枚づつスロットに挿してテストを続け、悪いメモリの特定ができました。
悪いメモリを新しいメモリに挿し替えました。
再起動後、イベントビュアーで結果をチェックします。
こちらで問題解決です。
ご利用ありがとうございました。
