メールにてお問い合せを頂く場合、メーカー、機種名、できるだけ詳しい症状を書いていただけると助かります。
今回のお問い合せは下記にていただきました。
mate10proのsoftbank版をsimフリー化した端末です。
付属のイヤホンを認識しなくなりました。接触不良のような感じで、聞こえたり聞こえなかったりし始めたか思ったら、すぐに全く聞こえなくなり、その後再起動もしましたが、まったく認識されなくなりました。イヤホンは別のmate10proでは問題なく使えていますので、端末の問題だと思われます。
また、従来は超超急速充電ができましたが、超超ができなくなり、超までしかできなくなりました。
昨日からは充電器まで接触不良になりかけております。
修理可能でしょうか?また、お値段はいくらぐらいかかかるでしょうか?
よろしくお願いいたします。
上記の様に書いて頂けると、修理箇所を特定しやすく、より具体的なお話ができるようになります。
この機種は同様の不具合多いですね。
ピカピカのリアパネルを開けていくのは緊張します。
フレックスケーブルを外すと、青サビが出ていました。湿気が溜まってなっちゃったのかもしれませんね。
古い方のUSB-C充電口
新しいケーブルと取り替えて交換作業終了です。
無事充電はじまりました
お客様にはヘッドフォン接続（Type-C）も試して頂いて全ての作業完了です。
ご利用ありがとうございました。
