「遅くなって調子が悪いと感じていたら、はてなマークが出て動かなくなりました。」とお持込です。
はてなマークのみが出ております。
今回はデータは重要ではないとのことですが、まずは分解してディスクチェックをしていきます。万が一ディスクに異常がなければ、他の部分に異常があることになります。
見立て通りHDDに異常がありました。障害のあるHDDから新品のSSDに交換していきます。
データの移動は必要ありませんので、このモデルにインストール可能な最新のmacOSバージョン(Catalina 10.15)を入れていきます。
ご利用ありがとうございました。