「昨日まで支えていたのに突然動かなくなった。別でMacBookをもっているので現在仕事はそれでしのいでいる。できれば、早めに直るとうれしい。」とお持ち込み、ご相談いただきました。
電源が入らないに考えられるのは、
- 電源ユニット異常
- 基板異常
- その他
まずは分解して故障箇所を特定していきます。
電源ユニットではなさそう
診断用のLEDは１が点灯。電源生きています。
ある箇所をはずすと電源入りました
右の赤丸内部
ヘッドフォンジャックコネクタ
この故障もたまにあります。
ヘッドフォンジャックの部品を交換すれば治りますが、本体裏をみますと
ラベルが貼ってあり、ヘッドフォンジャックは使っていない様子。
お客様は「交換しなくても普通に動作するのであれば問題ない」とのことでしたので、不良の部品は切り離し、交換せずに今回は終了です。
問題なく起動しました。
今回は即日対応となり、お客様にもお喜びいただきました。ご利用ありがとうございました。
