
「動かなくなり、自分でフォーマットしたが、3TBの容量が戻らない。」とのこと。
外部起動ディスクでチェックすると、Fusion Driveモデルだったようで、SSDは認識しますが、3TBのHDDぶぶんが認識しません。
HDDのクラッシュだと思われます。
早速分解して、交換していきます。

液晶パネルを取り外したところ。
同型の新型3TBHDDに交換していきます。
交換作業が終わり、再度外部ディスクから起動し、内蔵ドライブをチェックして行くと、
すぐに「Fusion Driveに戻しますか?」と聞かれてましたので、
「修復」を押して進みます。
無事Fusion Driveが修復できたので、お客様ご希望のシステムを入れて完成です。
今回は10.12 Sierraをご希望でした。

無事Sierraにて起動しました。
こちらにて完了です。
ご利用ありがとうございました。