「ガラスは割れてないのですが、タッチパネルの動作がおかしくなりました。」とのことでお持ち込み。
拝見すると確かにガラスは割れていませんが、画面の決まった場所の動作がおかしい様です。触っても反応しません。
お客様に尋ねると、何度か落とされたそうでした。落下により、まれにこういう症状になることがある様です。タッチパネルがおかしくなっている場合と、本体内部基盤がおかしくなっている場合とがあり、前者の場合は前面パネル交換で動作は改善するのですが、後者の場合は、本体交換が必要になります。
これ以外の不具合も原因究明は簡単に済みますので、ご不安に思う方は当店までお持ちください。修理不可能と判明した場合は、無料にて対応させていただきます。
