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「カメラアプリ立ち上げても画面真っ暗なんです」とお持ち込み。
おそらく落としたなどの衝撃にカメラ自体が壊れてしまったのでしょう。
スマホのカメラは全般的に衝撃にかなり弱いようです。今回の様に画面もカメラ部分、レンズなどに見た目損傷はありませんが、カメラが壊れてしまうことは多々あります。
ということで、早速交換してチェックです。部品を交換すると問題無く写真が撮れるようになりました。
iPhone 7からは二つのレンズになりかなり機能がアップしましたね。ポートレートモードなんて一眼レフカメラにせまる勢いです。
ご利用ありがとうございました。