「充電マークは出ていますが、充電が一向に増えません」ということでお持ち込み。
最初に充電口の清掃をして、充電テストをしましたが、やはり一向に増えません。
ということはどこかのパーツ交換で改善があればいいのですが。
充電ができない原因はたいてい
- バッテリー
- ドックコネクタ異常
のどちらかです。これで治らなければ、基板異常の可能性もあります。
ドックコネクタを交換したら問題無く充電するようになりました。
無事増えています。
修理後にお客様の充電ケーブルを見ると、青サビがついて損傷をしていました。おそらくどちらかが最初に悪くなり充電口に差し込む度、損傷し合ったのでしょう。
損傷したケーブルを使い続けると、充電口はまた悪くなってしまいます。もう使わない様にお願いをして全て完了です。
ご利用ありがとうございました。
