「画面が真っ暗で何もみえません」とお持ち込みです。伺うと何度か落とされたりしたこともあり、今の様に暗くなる前にも一度落とされたとのこと。外側のガラスは割れていませんが、中野液晶パネルが割れているのでしょう。
また、この場合液晶パネルを交換してみるまでは動作しているのかしていないのかはわかりません。早速作業にはいっていきましょう。
電源投入!
画面が見えないまま、パスコードが入力されてしまったのでしょう。15分待って、パスコードを入れると問題無く動作しました。
愛知からいらっしゃったポルトガル語圏のお客様でした。ありがとうございました。
Era um cliente da província de Aichi que falava português. Muito obrigado.
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ご利用ありがとうございました。