うるま市よりご来店「Windowsで繋がらなくなりました。」とお持ち込み。
ハードディスクから異音がしますので、128GB SSDへ入れ替えるついでに、
バッテリーも交換していきます。
費用は21000円にて完了
右上は内蔵HDD、右下はバッテリー
この機体のSSD取り替えは何度も行っているのですが、今回は若干手間取りました。
Macではすぐに認識するのですが、手元でも
Windows 10ではなかなか認識しない
という現象にみまわれました。お客様がWindowsでお使いと言うことなので、
もしかしたらこれは同様の不具合？
なんとかしないといけません。
調べてみるとWindowsではよくある症状の様で、Windows側の「Apple Mobile Device USB Driver」
の入れ直し、Windowsの再起動をすると改善しました。
Windows パソコンをお使いの場合
以下の手順にそって、Apple Mobile Device USB Driver を再インストールしてください。
- デバイスをコンピュータから取り外します。
- デバイスを再接続します。iTunes が開いたら、閉じます。
- キーボードの「Windows + R」キーを押して、「ファイル名を指定して実行」コマンドを開きます。
- 「ファイル名を指定して実行」ウインドウに以下の通りに入力します。
%ProgramFiles%\Common Files\Apple\Mobile Device Support\Drivers- 「OK」をクリックします。
- 「
usbaapl64.inf」または「usbaapl.inf」ファイルを右クリックして「インストール」を選択します。「
usbaapl64」または「usbaapl」で始まる、ほかのファイルが表示される場合があります。必ず、拡張子が「.inf」のファイルをインストールしてください。どのファイルをインストールすればよいかわからない場合は、エクスプローラーウインドウの空の領域を右クリックして、「表示」をクリックし、「詳細」をクリックして、正しい種類のファイルを探してください。インストールするのは、「セットアップ情報」ファイルです。- コンピュータからデバイスを取り外して、コンピュータを再起動します。
- デバイスを再び接続して、iTunes を開きます。
詳しくは下記リンクをご参照下さい。上記以外の方法もあります。
iTunes で iPhone、iPad、iPod が認識されない場合
ご利用ありがとうございました。
