過去に当店にてiPod Classic 160GB MC293Jを256GBSDカードに乗せ換えいただきました。
今回の症状は突然、iTunesで復元してくださいとメッセージが…
お客様ご自身で、指示通り作業をしたそうですが、エラーが出て、ぜんぜんうまくいかなかったそうです。
内蔵のSDカードが破損？それとも基盤に異常が？
それをチェックするために、動作するHDDを繋いで復元作業をしてみました。
問題なく復元！基盤は問題ないようです。
次に本体とSDカードを繋いでいるケーブルを換えて、再度復元。
うまく復元できました！！
動作チェック、曲の再生チェックも問題なし！
無事お客様の元へもどっていきました！
ご利用ありがとうございました。
