iPod classicをお気に入りでお使いのお客様。動作不良とのことで、3台お持ち込みいただきました。15年から18年前のiPodです。
●iTunes接続不良な状態 と 赤い❌マーク表示(同モデル2台です)
【iPod Classic 160GB Late2009】
MC297J
A1238
EMC2173
160GB
●充電不良
【iPod 5世代 Late2006】
MA446
A1136
EMC2065
30GB
チェックしてみますと、iTunes接続不良と赤い❌マーク表示の2台は、
内蔵HDDの不良が原因で交換が必要。
内蔵HDDと同じHDDで新品を用意することが出来ないので、HDDの代わりにSDカードを記憶装置とする基板と交換する修理となります。
一つは、膨張していないのですが、経年劣化を考えるとこのタイミングで交換をご提案し交換となりました。
その後は、iTunesに接続して、復元作業をして復活です!
iTunesに繋いでの不具合も同じような内容での修理です。
充電不良の一台はバッテリー交換をして、データはそのままの状態で修理完了です。
お客様には大変喜んでいただきました。
ご利用ありがとうございました。