「データがたくさん入っているんですが、突然認識しなくなりました」とお困りのお客様。
Raid対応のLaCie 2big Quadra USB 3.0です。HDD2個内蔵で設定はRaid 0、速度重視のストライピング。ということはどちらか1台死んでるとデータ復旧に時間も費用もかかるかも知れません。
HDDをチェックすると障害発見です。若干の異音はありますがツールを使って中を覗くとデータはなんとか取り出せそうです。とりあえず急ぎのデータもありましたので認識しているうちにその部分のみのデータを取り出し、持ってきて頂いた外付けHDDに入れて先にお渡し。
残るデータは急がず時間をかけて2個の新しいHDDの複製を作成して本格的にデータ復旧に入ります。
複製後の新しいHDDをもとの外付けケースに番号通りもどして、動作させ内部のデータ構造をメンテナンスしていくと、最終的には全てのデータが問題無く見れる様になりました。時間はかかりましたが障害の程度が軽く比較的安全にデータ復旧ができました。
ご利用ありがとうございました。
