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電源は入るがリンゴマークから先に進まない症状でお持ち込みです。
お話をお伺いすると、何年か前にOSアップデート中に自分で中断したことがある。
心当たりとしてはそのくらい。その後、そのまま放置していたが、最近仕事で使う予定があり修理依頼でご来店いただきました。
おそらく、OSの不具合が原因だと思われ、データはすべて消えても問題ないとご了解をいただけたので、初期化をしてOSクリーンインストールで対応しました。
このモデルのインストールできる最新はMonterey
こちらで完了です。
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心当たりとしてはそのくらい。その後、そのまま放置していたが、最近仕事で使う予定があり修理依頼でご来店いただきました。
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