以前に起動しなくなり、データ救出のみご依頼いただいておりましたが、やはり動作させたいとお持ち込みいただきました。
この機体はバッテリーが死んでいる様です。充電ケーブルを挿しっぱなしでないと起動しません。バッテリーの交換で改善するかもしれませんとご提案をしましたが、データは以前で取れているので、できれば初期化してでもそのまま直せないかというお話でしたが…。
現状チェックします。電源をいれるとアップデートの様な画面になった後、
「残り1分未満」
この状態で1分以上待ってみます。
しばらくほっといてみましたが、10分ほど待ってもすすまないので、強制終了。
コマンド ＋ オプション ＋ R でインターネット経由で起動させて初期化を目指します。
インターネット復旧
Wi-Fiを要求された後、この時間表示は長すぎますね。
しかも時間は減ることなく増えていくばかり…
とうとう-2003Fエラーに
エラーになっちゃいました。
この後、シフト ＋ コマンド ＋ オプション ＋ Rでインターネット経由で付属していたバージョンに復旧をやってみても、おなじエラー。
今度は電源オン、アップルマークが出たら、すぐにコマンド＋Rを押しますと、
macOS復旧画面が表示
この画面が表示されるまでかなり時間かかりました。
「このボリュームには復旧するユーザーはいません。」のメッセージ
「復旧アシスタント」メニューバーから再起動以外に選択できるのは、
「Macを消去」のみ
それ以外に改善につながりそうな選択肢がありません。
「Macを消去…」を選ぶしかありません。
Macを消去します。
「このMacのロックを解除できない場合は、Macを完全に消去してmacOSを再インストールすることができます。これにより、このMacのすべてのボリュームのメディア、データ、設定の全てが削除されます。このMacを再アクディベートしてmacOSを再インストールするには、インターネットが必要です。」
長い文章が表示されました。
次へを押すと、再度消して良いか聞かれました。
「Macを消去」を押すと、しばらくして再起動しました。
再起動後、Wi-Fiネットワークパスをいれましたが、カーソルが回転したまま、すすみません。カーソルの動きもかなり遅く、指をはずしても時間差で動くことが確認できました。はてな…
これはバッテリーがないせいかもしれず…まずはバッテリー交換をしてみましょう。
このモデルは古いバッテリーを外さず、仮止めでテストできますね。
バッテリーテスト交換後
普通に動作して、リカバリー画面が出る様になりました。
最初にバッテリー交換してれば…だったかも…
Macをアクティベート
Apple IDなどに紐付けされていた場合にはアクティベートする必要があります。
「メニューからWi-Fiネットワークを選択するか、ネットワークケーブルを接続して続けます。」
次へを押してアクティベートをすすめます。
Wi-Fi接続が必要です。
デバイスのパスワードを使用
を押して、ログインパスワードを使用します。
Apple IDは使わず、前回まで使っていたログインパスワードを入れます。
お客様にうかがったパスを使います。
ガーン！
うかがったパスワードは何種類かありますので、２番手を使ってみます。こういうパスワード間違えると結構危険ですのでご注意ください。
「操作を完了できませんでした。」
違うパスで再度チャレンジ
２回目のパスワードは通りました。
これで一安心です。この後、新規にシステムインストールをして完了となります。
ご利用ありがとうございました。
