ご予約システムから「macのディスプレイが映らなくなったので修理したい。ディスプレイは時々映ることもある。映っても画面を動かすと消えてしまう。外部ディスプレイと接続すると外部ディスプレイのみ映って正常に作動している。」とお問合せ。後日お持ち込みいただきました。
何度かヒンジを開いたり閉じたりテストしますと、つくことがありました。ずっと薄くあけていても消えることもあります。ヒンジに打痕がありましたが、これが原因なのかどうかはわかりません。
うすくあけるとつきます。
液晶ケーブルの劣化の可能性が高いです。
修理完了しました。
小さく開いても大きく開いても消えることがありません。
この時点ではじめて気づきましたが、バッテリー交換のサインも出ていました。
バッテリーの放電充電回数365回。確認すると繋ぎっぱなしで使っているとのこと。バッテリーの不具合で、充電出来なくなったり、急に落ちたりする可能性もあることを説明しました。
お客様には、この症状はおそらくバッテリーの影響だと思われますとお伝えし、早めの交換をオススメしました。
また、バックアップもされてないとのことでしたので、Time Machine機能をお勧めし完了です。ご利用ありがとうございました。
