「電池消耗と思われます。予算にあえばバッテリー交換を依頼したいです。」とメールにてお問い合わせをいただきました。
本体をお預かりし、充電チェックをしていると
バッテリーは充電停止中
と表示され一向に溜まっていく気配がないまま1%になってしまいました。
モデルからすると５年以上は経過しています。この状態はバッテリーはお客様のおっしゃる通り劣化がすすんでいると考えられます。
通常はバッテリー劣化の兆候でもあります。
バッテリー交換を行えば問題ないと考えておりましたが、バッテリー交換だけでは「バッテリーは充電停止中」表示は変わらず、充電は開始しませんでした。
流量も安定しません。
調べると世界でも多く発生している不具合の様です。
My macbook pro battery is not charging
Macbook 2019 16″ not charging
Appleガイドによると「バッテリーの寿命を延ばすために、コンピュータの充電が一時停止されています。バッテリーの残量が93パーセント以下に減少したら充電が再開されます。」とのこと。
Macのバッテリーの状況が「充電停止中」の場合
バッテリー設定でこの状態の機能をオフにすることができるとありますが、ソフト的な不具合ではない様です。この様な不具合は、ほぼ正常に動いているだけに修理が難しいです。
チェックを行い電源関連のチップを新しいものに交換すると、無事充電がはじまるようになりました。
ようやく充電がはじまりました。
念の為、お客様に許可を得てすべてのデータを一旦消してシステムを再インストールすることにしました。
最新のSequoiaをインストール。
依然正常に充電しております。
ご利用ありがとうございました。
