MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015) 起動中に落ちる 充電器をつながないと使えなかったが今はそれでも使用不可

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「電源アダプタを接続したままだと使えていたのですが、今は繋いでも動かなくなりました。中に入っているデータが重要です。」とご相談です。

バッテリー膨張のせいでしょう本体にガタツキがあります。リアパネルはバクッと開いてしまっています。

このままお使いだと中にはホコリが溜まっているでしょう。

このままお使いだと中にはホコリが溜まっているでしょう。

電源を入れると運良く起動しましたので、確認したところ、バッテリー表示には交換のマークがついていました。このマシンはドライブが取り外しできるタイプなので、本体がどうしても動作しないのであればデータ救出に切り替えて対応します。

バッテリー要交換のマーク。

バッテリー要交換のマーク。

リアパネルを開けます。

中を確認しましょう。

バッテリーは当たり前に膨張しています。

バッテリーは当たり前に膨張しています。

 

あちこち、空気穴のあるあたりにはホコリが溜まっています。

あちこち、空気穴のあるあたりにはホコリが溜まっています。

全てきれいにしていきます。

ホコリを落としながら古いバッテリーも外しました。

ホコリを落としながら古いバッテリーも外しました。

新しいバッテリーに取り替えて

正常起動するようになりました。

正常起動するようになりました。

最後にバッテリー調整を行なって、全ての作業完了ですが、重要とおっしゃっていたバックアップを、真っ先にとっていただいてからお使いになるようにお伝えさせていただきました。

ご利用ありがとうございました。

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