MouseComputer MB-K700XN-M2SH5 起動しない データ救出 SSD載せ替え 正常起動へ

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「Windowsが毎回起動途中でブルー画面になって起動しなくなりました。データのバックアップもとっていないので初期化はしたくないのです」とお問い合わせです。

ブルー画面になって起動しないとのことですので、まずはマシンの起動ドライブを確認してみましょう。

バックパネルを開けますと、ドライブは2系統あることがわかりました。

BIOSをみますとM.2 SSDの方がシステムドライブでした。

BIOSをみますとM.2 SSDの方がシステムドライブでした。

今回の計画はシステムドライブに異常があるままいじってしまうとデータが破壊されてしまうおそれがありますので、最大限安全な流れとして、新しいSSDにデータをうつし(バックアップになります)そのシステムを書き換えることで動作不良の対応をすることになりました。

オリジナルはASX6000PNP-512GB

オリジナルはASX6000PNP-512GB

 

minitollのユーティリティを使って、Western Digital WD Black SN770 1TB へデータを複製します。

minitollのユーティリティを使って、Western Digital WD Black SN770 1TB へデータを複製します。

移したデータから起動しました。

お客様にパスを伺いロックを解除します。

お客様にパスを伺いロックを解除します。

アプリは消えますが、個人データは残したままWindowsをリカバリーします。

アプリは消えますが、個人データは残したままWindowsをリカバリーします。

 

リカバリー中です。

リカバリー中です。

 

無事正常起動するようになりました。

無事正常起動するようになりました。

アプリなどは再度設定してもらう必要がありますが、ファイルなどは全て無事に残ったままです。

もともとのSSDは調べたところ異常はないので、外付けケース(サービス)に入れて、新しいSSDの中身を確認したあと初期化をしてくださいとお伝えしてお渡ししました。また有効活用できると良いと思います。

ご利用ありがとうございました。

 

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