「Windows が動作しなくなったので、中にあるiPhoneのデータで新しいiPhoneに復元して欲しい」とのことでお持ち込みいただきました。
新しいiPhoneを入手したが、データを移す寸前にPCが壊れてしまったとのこと。早速HDDを取り出します。
ホコリがすごいですね。
内臓HDD外しました。
外付けケースに入れてお渡しとなります。
幸い内臓HDDは正常の様子です。
バックアップデータのある場所は以下
Windows/Users/(アカウント名)/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup/
iPhoneバックアップデータのある場所
バックアップデータ発見しましたので、作業マシンに移してチェックです。
このデータを使ってiPhoneに復元していきます。
iPhoneを準備します
無事復元しましたがお客様がパスワードを失念！
大丈夫と聞いていたパスワードが通りません！あせりましたが、再度整理してもらうと無事通るパスワードに辿り着きました。もう少しで新しいiPhoneが使えない代物になるところでした。
さて、ここでひとつ注意。
キャリアメールをApple IDにするのはあまりお勧めしません。なぜならキャリアを変更するとメアドが消失してしまうので、パスワードリセットなどもできなくなります。また購入してきたアプリなども全て使えなくなる可能性もあります。
無事Apple IDのパスワードが通ったの図
こちらで作業完了です。ご利用ありがとうございました。
