NEC LAVIE TAB E TE410/JAW PC-TE410JAW 起動しない ループ リセットで改善

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「NECのロゴでずっと止まって動かなくなった」とお持ち込みです。

完全放電すれば直る場合もあったりするので、まずはバッテリーを外して電源ボタンをおしてしばらく放電。

さくっと後ろをあけてバッテリーを外しました。

さくっと後ろをあけてバッテリーを外しました。

これではなおりませんね。お客様にはデータが消えても良いか確認をしておりましたので、本体をリセットして行くことにします。

まずは、パワーボタン + ボリュームダウンボタンを押して、NECのロゴが出たら、電源ボタンは離します。

なんだろうこのモードは?

なんだろうこのモードは?

わかったら追記します。

たいして役に立ちそうにもないモードの様な気がします。

たいして役に立ちそうにもないモードの様な気がします。

次に パワーボタン + ボリュームアップボタンを押しましたが…なにも出てこないので、

パワーボタン + ボリュームアップ、ダウンボタン 3つ同時押しで。

Android Recoveryモード

Android Recoveryモード

データを消さずに行きたい場合は、Wipe cache partition を選択しますが、今回はだめでしたので、Wipe data/factory resetを選択して全部のデータを消していきます。

データ消えましたとさ。

データ消えましたとさ。

 

初期画面です。

初期画面です。

この後も「QRコードで設定が必要」という初めての画面がでたりして、そのロックを外すのに閉口しましたが、その写真をとらないうちに、何度かWipeリセットをしたら普通に解除。なんですかこれ。笑

ということで結果オーライでしたので、お客様に無事お渡しすることができました。

ご利用ありがとうございました。

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コメント

  1. 小川 鶴江 より:

    今回の情報ありがとうございました。同じ不具合で苦戦しています。NECタブレットがロゴは出るのですが立ち上がりません。wipe data/factory reset をかなり繰り返しましたが、何度してもなかなかです。今日のところは諦めて、放電します。どのくらいリセットしたのでしょうか?また教えてください。近くだと行きたいくらいです。

    1. eshiroma より:

      小川 鶴江様
      ご覧頂きありがとうございます。トピックを書きました代表の城間と申します。

      何度やったかのご質問ですが…去年のことということもあり全く覚えていませんすみません。もう少し詳しく記録を取っておくべきでした。大抵こういう作業は勢いでやってしまうので、なかなか記録を取れなかったりしています。

      もしかするとバッテリーの電圧が足りなくて起動しないのかも知れません。放電後、充電ケーブルを挿しながらリセット〜起動してみてください。うまくいくことをお祈りしております。

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