「NEC LAVIE タブレット TE508HAWの充電口の修理についてお伺いします。中のピンが折れているようです。修理費用と手続き、送付方法等を教えていただければと思っています。新潟県からになりますが、よろしくお願いします。」と新潟よりお問い合せのメールを頂きました。
到着したので見ていきましょう。
起動してからSDカードが壊れているなどの表示がありました。
基板の水没シールが赤く変色しています。先のSDカードの件と合わせてお客様へ現状を報告、ご了解を得て修理に入っていきます。
早速、充電口を外していきましょう。
今回はヒートガンを400度設定で外しました。
この赤いレジンは結構厄介です。熱を与えても簡単に剥がれません。
レジンは取れましたので、壊れたUSB部品を取り去ります。
後、残る起動テストなどを行って作業完了です。
後日お客様から到着の報告とお礼のメールを頂きました。
「本日、到着しました。
また使えるようになりました。
色々と丁寧な対応いただき、ありがとうございました。」
ご利用ありがとうございました。