ハテナマークばかりのタイトルですが…
早朝から携帯が鳴っていますしたが移動中なので受け答えできませんでした…目的地での所用を終え、見てみると同じお客様から何度も着信が。かなりお急ぎのご様子。折り返し連絡を入れて見ると
「買った覚えのない楽天のショップからの確認メールと、Apple IDが乗っ取られたみたいなメールがきているんです。」
とのこと。それは心配だったでしょう。電話口で確認しましたが、なかなか要領を得ません。事務所に戻り直接リモートでお客様のMacを覗かせて貰うことにしました。
さて、メールソフトを見ると怪しいメールが２通、
一つはRakuten（っぽい業者）からの【楽天市場】注文内容ご確認（自動配信メール）
これは間違いじゃないですか？とRakutenのショップに確認を取りたいところですが…
店舗のリンクを押すとわけのわからないZIPファイルをダウンロードしようとします。
ということで、該当のショップ名「株式会社MOA」と「詐欺メール」で検索すると、
株式会社MOA(楽天市場)からの詐欺迷惑メールの対処方法【自動配信注文内容確認】
出てきました。詐欺メール特定です。Rakutenの詐欺メールは他のショップの名前でも多数確認されているようです。
メールの詳細を確認して、買った覚えがなければまずは無視するのが一番ですね。
もう一つはApple（ぽい業者から）の「お使いのАpрleIDは、セキュリティの問題により使用が停止されています」
で、メール内の「Apple ID アカウントページ」というリンクから飛ぶと下記ページへ飛びます。
しかも、Appleアカウントの管理の下部、Apple IDとパスワード入力欄だけは入力できるようになっていますが、
その他のメニューのリンクは押しても反応しません。
巧妙に作られた偽物サイトの香りがプンプンします。
これにうかつにApple IDなどを入力してしまうとアウトです。
ここまできれいに偽装されると普通の人は気付きにくいでしょうね
こちらもメールタイトルそのままのワードと、詐欺メールと入れると下記ページがでてきました。
迷惑メール「お使いのАpрleIDは、セキュリティの問題により使用が停止」に注意！
ということで、どちらも、少し調べるとほぼ詐欺特定ができましたので、お客様には無視して下さいとお伝えして一旦完了です。
ーー
しかし、飛んだ先のサイトがここまできれいに作られている上に、２箇所から同時期に届くと人間って
「あれ？もしかしたら本当に乗っ取られてしまったか？」
と思っちゃいますよね。
この２つのメールは連携しているのかもしれません。
最近はオレオレ詐欺も、警察役や弁護士役などの役割分担をして、よりだまされやすいように
どんどん巧妙になっているようですから、同様に詐欺メールもいろいろと趣向を凝らしてきているのかもしれませんね。
不安に駆られたとしても
１、届いたメールに書いてあるリンクを押したり、そのメールに書いてある連絡先からは連絡はとらず、RakutenならRakutenのHPからの連絡先、AppleならAppleのHPを自分で開いて聞いた方が良いでしょう。ただ、それも結構面倒くさいので
２、普通は全て無視する
のが一番だと思います。
下記に楽天、Appleの参考リンクも貼っておきます。
楽天を偽装したサイト・メール等にご注意ください(2018年5月1日 更新)
Apple ID の不正利用が疑われる場合
ここまで読み進めても
それでも本当に詐欺られてしまっていたら…
なんて、ご心配な人もいらっしゃるでしょう。いずれにせよご本人でご確認、ご判断頂くしかありませんが、こういうメールに惑わされて時間を無駄にするよりは、クレジットカードやその他の引き落としなどを、毎月チェックする方がよほど有用だと思います。
とにかく
覚えのない請求があれば即クレジット会社などに確認を取るということです
いんちきサイトが結構キレイになってきていますので、みなさんお気を付け下さい。
ーー
ということで
翌日同じ画面を開いてみると、「詐欺Webサイトの警告」。今頃反応しても遅いよ〜。笑
