「起動しなくなったんですが、修理可能でしょうか？」とメールにてお問い合せをいただきお持ち込みです。
メールでは「起きている現象からすると、・システムの書き換え、・部品交換が必要な可能性があります」とお伝えしてありました。
実機の電源をいれてみると「SONY」のロゴが表示すると一瞬で消えてしまいます。（下記動画参照）
最初にauに持っていったが、auでは交換サービスのみの対応しかできないとのことで、当店へご来店。
お客様は
どうしてもデータが取りたい
とのことでした。
バッテリー性能が悪くて最後まで起動しないのかもしれません。
ということでまずはバッテリーを交換し、不具合箇所を特定していきます。
バッテリーを交換すると正常に起動するようになりました。
これでデータも無事とれます
動作のチェックが終わりましたので、バックパネル専用ステッカーを新品に貼り替えて交換していきます。
以上で交換修理完了です。
ご利用ありがとうございました。
