「iPhoneが認識しなくなった。バックアップがとれなくなりました」とお問い合せです。
機種はSierra 10.12が載った、MacBook Pro (15-inch, Late 2011)。iPhoneはiOS14。
MacBook Pro 本体にUSBケーブルを繋ぐと「写真」アプリは自動起動、充電もしている様なのですが、iTunesでは認識しません。
今回はMobileDeviceUpdaterを使って認識を目指します。
1、iPhoneを繋ぐ。
2、Finderから、移動 > フォルダへ移動を選択。
以下をコピーしてペースト。
3、/System/Library/PrivateFrameworks/MobileDevice.framework/Versions/Current/Resources
4、移動したフォルダ内(Resources)の中にあるMobileDeviceUpdaterをダブルクリックして起動する。
5、ソフトウェア・アップデートを薦めてくるので、そのままインストール。
※おそらくこれは過去に表示された時に「今はしない」を選択している可能性があります。
6、ひたすら待つ。まあまあな時間かかります。その間iPhoneは外さないように(iPhone側はアップデートなどの画面にはならないので要注意)。
7,終了後iTunesを起動して確認。無事認識してバックアップもはじまりました。
今回のバージョン同士だけでなく、他のバージョンにおいてもiPhoneを認識しない場合には、この方法で解決できる可能性があるかと思います。
ご利用ありがとうございました。