Windows 7から10へのアップデート。なんどやってもWindows 10にアップデート出来ない場合がありました。
調べてみると、このモデルはそのまま10へアップデートが成功したとしてもBIOSの問題で画面が映らないなどの問題が有るようです。
ということで先にBIOSをアップデートすることにしました。DELLのサポートページで、本体に貼られているサービスタグなどの番号を打って、該当のファイルを探します。丁度A09からA12へアップデートするためのBIOSアップデータがありましたのでダウンロードします。(3550A12.EXE)
※要注意:BIOSアップデートを失敗すると最悪コンピュータが壊れてしまう場合があります。
このマシンはバッテリーが劣化していましたので、BIOSを書き換えることができません。DELLの基本仕様の様です。
Windows上でのBIOS書き換えはうまく行きませんでしたので、Rufusというツールを使って起動用USBディスクを作り外部よりBIOSを書き換えます。(BIOSの書き換えはWindows上より外部起動の方が安全かも。昔は外部フロッピー起動でやりましたね。)
後は終わるまで待つだけ。
この後Windows 10へアップデートもうまく行きました。
ご利用ありがとうございました。