「沖縄出張中なのですが、Microsoft Surface Laptop 3を使っていてWi-Fiが選べなくなりました。いきなり繋がらなくなってしまって」とお持ち込みがありました。
Windows 11でWi-Fi接続がおかしくななった場合の対処メモ。ネットワーク関連設定をリセットしてみることにします。
１，TCP/IPの設定をクリア その１
netsh int ip reset
TCP/IPの設定をクリア その２
netsh winsock reset
DNSキャッシュの消去
ipconfig /flushdns
２、パブリックDNSの設定
コントロールパネル ＞ ネットワークとインターネット ＞ネットワークと共有センターを開く
ネットワークと共有センターを開いて
Wi-Fi接続のアイコンを右クリックでプロパティ
上記のプロトコルプロパティを開きます。
パブリックDNS（優先＝プライマリ8.8.8.8、代替＝セカンダリ8.8.4.4）を設定します。
パブリックDNSを設定します。
３、ドライバーの再設定
スタートボタンを右クリックしてデバイスマネージャを開きます。
ハテナマークがついています。今回はここかな？
プロパティを開きます。
ドライバータブにあるドライバーの更新を選択。
コンピュータを参照してドライバーを検索を選択。
該当するドライバーを選択。
ハテナマークが無くなれば正常にドライバーが当たっていると思います。そのままでも良いですが、念のため再起動して動作チェックしましょう。
※一旦ドライバーをアンインストールして更新作業してみるのもよいです。
４、ネットワークのリセットをする
設定から「ネットワークとインターネット」を選択、下方にある「ネットワークの詳細設定」を開きます。
ネットワークの詳細設定を開く。
ネットワークのリセットをします。
「はい」を押して再起動。
ハード的な故障で無い限りはほぼほぼ上記の対処で改善するものと思います。
今回は念のため上記全てを行ってチェックしました。
Wi-Fiを拾い始めました
問題無くWi-Fiを拾い始めました。
これにて作業は完了です。
ご利用ありがとうございました。
