常連様よりご依頼いただきました。「液晶が割れたMacから、新しく購入したMacへのユーザーデータの引越をしたいが、画面が見えないので困っています。」
お預かりしたのは以下の2台
A 液晶割れ:MacBook Pro (13インチ, 2020, Thunderbolt 3ポート x 4)
B 購入したて:MacBook Pro (14インチ, M3 Max, Nov 2023)
液晶割れの方を修理に出したいが画面が見えないとのこと。割れた液晶の修理もして欲しいとのことでしたが、まずはAからBへユーザーデータの引越です。
A 液晶割れMac
TouchBarも写っているので正常だと思われますが、念の為外部モニタで確認します。
それでは
B 購入したてのMac
ただすでに少々お使いの様子で、一度すべて消して欲しいとのことでした。
比較的新しめのmacOSは、一度AppleIDに関連付けされたことがあると、初期化の際、ActivationLockがかかります。盗まれた時などのセキュリティ対策でしょうが、きちんとお金を払ったユーザーとしては正直不便極まりないと思います。
Activation Lock
勝手に英語で動作していますがそのまま続けます。
Apple IDとパスワードを入れます。
これでようやくシステムを再インストールできます。
システムインストール終わりましたので、
ターゲットディスクモード
を使用してAからBへユーザーデータを引越していきます。接続するには両端がUSB-Cのケーブルが必要になります。
新しいB 14インチはお客様にお戻しして引き続き、
A 液晶割れMacの修理手配
調べるとAppleCare+に入っていましたので、そのままAppleに修理手配をして完了です。
AppleCare+12900円で修理となりました。(万が一の掛金支払っているので、無料でも良いと思いますが…)
ご利用ありがとうございました。