「正常に動作しません。修理して欲しいです」とお持ち込みです。
「動作しない」と言う状態もいろいろです。当初電源が入らない故障かと思っていましたが、どうやらそうでは無い様で、とりあえず電源は入りました。
様子をみていますと、なんとか起動はする様ですが、動作がかなり遅いです。内蔵のディスクを外して健康状態をチェックしてみます。
内蔵ディスクの様子。「注意」表示になっています。
案の定異常な状態でした。早速新品のSSDへとデータを複製して載せ替えを行いましょう。お客様はそのままの環境でデータも欲しいとのこと。同サイズのSSDを使います。
TOSHIBA製HDDからCrucial製SSDへ。
テスト起動です。
速度もはやくなりサクサク動作しています。
こちらで全ての作業は完了です。ユーザーデータそのままで復旧することができました。
ご利用ありがとうございました。
