Toshiba Dynabook Windows 10 ログインできない SSD交換 マルウェア除去

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「動作もちょっと遅いしおかしくて、最近はログインもできなくなった」とお持ち込みです。

「なんどか繰り返して入力すると入れる時があるんだけど…」と仰っていたので、キーボード不良か何かの原因だと思いました。

ログインできない…原因はいろいろです

ログインできない…原因はいろいろです

 

ログインできない原因は様々ですが、いろいろ調べると解決策は必ずあります。

今回のはスクリーンキーボードに切り替わっているはずが、そうならず、入力が正常にされていないのです。その機能のチェックを外すと、それ以降はうまく入力することができるようになりましたが、そもそもがなんでそういう状態になったのかは今となっては不明です(>o<)

なんとなくはっきりしない不具合はHDDなどの部品の不良だったりすることもあります。ログインから先に進むと、それなりの速度低下も感じましたので、データの保全とスピードアップを兼ねてHDDをSSDに交換していくことになりました。320と同サイズはないので、SSDで大きなサイズは480か500になります。今回は在庫分500を使っていきます。

320GB HDD > 500GB SSD

320GB HDD > 500GB SSD

 

SSDへのクローンが終わりましたので、早速交換して起動チェックします。ログインも速度も正常に戻っているようです。

少々気になるので、マルウェアのチェックをします。

Malwarebytes' Anti Malware でマルウェアを検知していきます。

Malwarebytes’ Anti Malware でマルウェアを検知していきます。

(そういえば、DynaBookの型式を記録するのを忘れてしまいました。)

マルウェア、20個検出しました。

マルウェアは一般ユーザーにとってはふせぎようがないと思います。

マルウェアは一般ユーザーにとってはふせぎようがないと思います。

 

検出したマルウェアを隔離〜削除して完了です。

後日「速度も速くなって動作もばっちりだし、データも残って安心です。」とコメントをいただきました。

ご利用ありがとうございました。

 

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